Probleemoplossingshulpmiddel
Houd dit alstublieft gereed:
- Wonder Trek is aangesloten op een TV en een stroombron.
- Een smartphone om foto's en/of video's te maken.
De volgende vragen kunnen uw probleem oplossen of helpen bepalen of een vervanging nodig is. Nieuwe vragen worden zichtbaar naarmate u antwoord geeft. Als een garantievervanging nodig lijkt, verschijnt er een formulier om uw aankoopbewijs, contactgegevens en in sommige gevallen een korte video te uploaden.
Zorg ervoor dat u op "Verzenden" drukt als u klaar bent! Wij zullen uw inzending zo spoedig mogelijk beoordelen en per e-mail opvolgen. Als een garantievervanging nodig is, kunnen wij deze doorgaans binnen een week bij u laten bezorgen!
Vervormd of corrupt beeld op TV
Geen beeld op TV
Afstandsbediening werkt niet
Kan geen verbinding maken met WiFi
Nieuwe games worden niet weergegeven