Strumento di Risoluzione dei Problemi

Prima di iniziare, assicurati di avere a portata di mano:

• Wonder Trek già collegato a un TV e a una fonte di alimentazione

• Uno smartphone per scattare foto e/o registrare video

Le seguenti domande possono aiutarti a risolvere il problema o a determinare se è necessaria una sostituzione. Nuove domande appariranno man mano che rispondi. Se sembra necessaria una sostituzione in garanzia, apparirà un modulo per caricare la prova d'acquisto, i dati di contatto e, in alcuni casi, un breve video.

Assicurati di premere "Invia" una volta terminato! Valuteremo la tua segnalazione al più presto e ti ricontatteremo via email. Se è necessaria una sostituzione in garanzia, di solito possiamo inviartela entro una settimana!