Informativa sulla Privacy

La presente Informativa sulla Privacy descrive come Wonder Trek (il "Sito" o "noi") raccoglie, utilizza e divulga le tue Informazioni Personali quando visiti o effettui un acquisto sul Sito.

Contatti
Dopo aver esaminato la presente informativa, se hai ulteriori domande, desideri maggiori informazioni sulle nostre pratiche in materia di privacy o vuoi presentare un reclamo, ti preghiamo di contattarci via e-mail all'indirizzo hello@thewondertrek.com.

Raccolta di Informazioni Personali
Quando visiti il Sito, raccogliamo determinate informazioni sul tuo dispositivo, sulla tua interazione con il Sito e le informazioni necessarie per elaborare i tuoi acquisti. Potremmo inoltre raccogliere informazioni aggiuntive se ci contatti per un supporto clienti. In questa Informativa sulla Privacy, ci riferiamo a qualsiasi informazione relativa a un individuo identificabile (comprese le informazioni di seguito elencate) come "Informazioni Personali". Consulta l'elenco sottostante per ulteriori informazioni su quali Informazioni Personali raccogliamo e per quale scopo.

Informazioni sul Dispositivo

Scopo della raccolta: caricare il Sito in modo accurato per te ed effettuare analisi sull'utilizzo del Sito per ottimizzarlo.
Fonte della raccolta: raccolte automaticamente quando accedi al nostro Sito tramite cookie, file di log, web beacon, tag o pixel.
Comunicazione per finalità commerciali: condivise con i nostri responsabili del trattamento Google e Shopify.
Informazioni personali raccolte: versione del browser web, indirizzo IP, fuso orario, informazioni sui cookie, siti o prodotti visualizzati, termini di ricerca e modalità di interazione con il Sito.

Informazioni sull'Ordine

Scopo della raccolta: fornirti prodotti o servizi per adempiere al nostro contratto, elaborare le informazioni di pagamento, organizzare la spedizione, fornirti fatture e/o conferme d'ordine, comunicare con te, schermare i nostri ordini per potenziali rischi o frodi e, in linea con le preferenze da te condivise, fornirti informazioni o pubblicità relative ai nostri prodotti o servizi.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Comunicazione per finalità commerciali: condivise con i nostri responsabili del trattamento Shopify, i canali di vendita, i responsabili dell'elaborazione dei pagamenti e i partner di spedizione e evasione ordini.
Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, informazioni di pagamento (inclusi i numeri della carta di credito), indirizzo e-mail e numero di telefono.

Informazioni sul Supporto Clienti

Scopo della raccolta: fornire supporto clienti.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Comunicazione per finalità commerciali: condivise con i nostri responsabili del trattamento Google e Shopify.
Informazioni personali raccolte: nome, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, indirizzo e-mail e numero di telefono.

Informazioni di Contatto

Scopo della raccolta: fornire messaggi automatizzati e personalizzati relativi a Wondertrek.
Fonte della raccolta: raccolte da te.
Comunicazione per finalità commerciali: condivise con il nostro responsabile del trattamento Shopify.
Informazioni personali raccolte: indirizzo e-mail e numero di telefono.

Minori
Il Sito non è destinato a individui di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo intenzionalmente Informazioni Personali da bambini. Se sei il genitore o il tutore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito Informazioni Personali, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato per richiederne la cancellazione.

Condivisione di Informazioni Personali
Condividiamo le tue Informazioni Personali con i fornitori di servizi per aiutarci a fornire i nostri servizi e adempiere ai nostri contratti con te, come descritto sopra. Ad esempio:

Utilizziamo Shopify per gestire il nostro negozio online. Puoi leggere di più su come Shopify utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Potremmo condividere le tue Informazioni Personali per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili, per rispondere a un mandato di comparizione, un'ingiunzione di produzione o altra richiesta legittima di informazioni che riceviamo, o per proteggere altrimenti i nostri diritti.

Pubblicità Comportamentale
Come descritto sopra, utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti pubblicità targettizzata o comunicazioni di marketing che riteniamo possano interessarti. Ad esempio:

Utilizziamo Google Analytics per aiutarci a capire come i nostri clienti utilizzano il Sito. Puoi leggere di più su come Google utilizza le tue Informazioni Personali qui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Puoi anche disattivare Google Analytics qui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Condividiamo informazioni sul tuo utilizzo del Sito, i tuoi acquisti e la tua interazione con i nostri annunci su altri siti web con i nostri partner pubblicitari. Raccogliamo e condividiamo alcune di queste informazioni direttamente con i nostri partner pubblicitari e, in alcuni casi, tramite l'uso di cookie o altre tecnologie simili (alle quali puoi acconsentire, a seconda della tua posizione).

Per ulteriori informazioni sul funzionamento della pubblicità targettizzata, puoi visitare la pagina educativa della Network Advertising Initiative ("NAI") all'indirizzo: https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Puoi rinunciare alla pubblicità targettizzata tramite:

FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous

Inoltre, puoi rinunciare ad alcuni di questi servizi visitando il portale di rinuncia della Digital Advertising Alliance all'indirizzo: https://optout.aboutads.info/.

Puoi rinunciare a ricevere messaggi tramite:

SMS - rispondendo "STOP" a qualsiasi messaggio che ricevi da noi.
Email - Cliccando su "Annulla l'iscrizione" in qualsiasi email che ricevi da noi.

Utilizzo delle Informazioni Personali
Utilizziamo le tue Informazioni Personali per fornirti i nostri servizi, che includono: offrire prodotti in vendita, elaborare i pagamenti, spedire ed evadere il tuo ordine e tenerti aggiornato su nuovi prodotti, servizi e offerte. Utilizziamo i cookie per tenere traccia degli articoli che inserisci nel carrello, incluso quando abbandoni il carrello, e queste informazioni vengono utilizzate per determinare quando inviare messaggi di promemoria via SMS o email.

Base Giuridica
Se sei residente nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), trattiamo le tue informazioni personali in base alle seguenti basi giuridiche:

Il tuo consenso;
L'adempimento dei nostri obblighi legali;
I nostri legittimi interessi, che non prevalgono sui tuoi diritti e libertà fondamentali.

Conservazione
Quando effettui un ordine attraverso il Sito, conserveremo le tue Informazioni Personali per i nostri archivi, a meno che e fino a quando non ci chiederai di cancellarle. Per ulteriori informazioni sul tuo diritto alla cancellazione, consulta la sezione "I tuoi diritti" di seguito.

Decisioni Automatizzate
Se sei residente nel SEE, hai il diritto di opporti al trattamento basato esclusivamente su processi decisionali automatizzati (che includono la profilazione), quando tale processo decisionale ha un effetto giuridico su di te o ti influisce in modo altrettanto significativo.

NON effettuamo processi decisionali completamente automatizzati che abbiano un effetto giuridico o comunque significativo utilizzando i dati dei clienti.
Il nostro responsabile del trattamento Shopify utilizza processi decisionali automatizzati limitati per prevenire frodi che non hanno un effetto giuridico o comunque significativo su di te.

I servizi che includono elementi di processo decisionale automatizzato includono:

Lista nera temporanea di indirizzi IP associati a transazioni fallite ripetute. Questa lista nera persiste per poche ore.
Lista nera temporanea di carte di credito associate a indirizzi IP inseriti in lista nera. Questa lista nera persiste per un piccolo numero di giorni.

I Tuoi Diritti

Residenti SEE: Hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te, di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. Le tue Informazioni Personali saranno inizialmente elaborate in Irlanda e successivamente trasferite al di fuori dell'Europa per l'archiviazione e l'ulteriore elaborazione, incluso in Canada e negli Stati Uniti. Per ulteriori informazioni su come i trasferimenti di dati sono conformi al GDPR, consulta il White Paper GDPR di Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Residenti California: Hai il diritto di accedere alle Informazioni Personali che deteniamo su di te (noto anche come "Diritto di Sapere"), di trasferirle a un nuovo servizio e di chiedere che le tue Informazioni Personali siano corrette, aggiornate o cancellate. Se desideri esercitare questi diritti, contattaci tramite le informazioni di contatto sopra indicate. Se desideri designare un agente autorizzato per inviare queste richieste per tuo conto, ti preghiamo di contattarci all'indirizzo sopra indicato.

Cookie
Un cookie è una piccola quantità di informazioni che viene scaricata sul tuo computer o dispositivo quando visiti il nostro Sito. Utilizziamo una serie di cookie diversi, inclusi cookie funzionali, di prestazione, pubblicitari e di social media o contenuti. I cookie migliorano la tua esperienza di navigazione consentendo al sito web di ricordare le tue azioni e preferenze (come l'accesso e la selezione della regione). Ciò significa che non devi reinserire queste informazioni ogni volta che torni sul sito o navighi da una pagina all'altra. I cookie forniscono anche informazioni su come le persone utilizzano il sito web, ad esempio se è la loro prima visita o se sono visitatori frequenti.